智能對(duì)話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)
根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景需求，快速、靈活地生成定制化的智能對(duì)話(huà)機(jī)器人
產(chǎn)品概述
智能對(duì)話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)基于自然語(yǔ)言處理、深度遷移學(xué)習(xí)等技術(shù)，可快速、靈活地根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求定制對(duì)話(huà)機(jī)器人，包括QA問(wèn)答機(jī)器人、任務(wù)型問(wèn)答機(jī)器人和結(jié)構(gòu)化知識(shí)問(wèn)答機(jī)器人，可滿(mǎn)足智能政務(wù)問(wèn)答、智能統(tǒng)計(jì)問(wèn)答、智能疫情問(wèn)答、智能辦公問(wèn)答等多種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
精確的問(wèn)題語(yǔ)義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶(hù)的各種問(wèn)法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語(yǔ)義識(shí)別，語(yǔ)義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過(guò)90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶(hù)反饋，用戶(hù)可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過(guò)對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話(huà)效果，使對(duì)話(huà)變得更智能。
多語(yǔ)種支持
支持十多個(gè)語(yǔ)種的智能問(wèn)答，包括漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、德語(yǔ)等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿(mǎn)足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
精確的問(wèn)題語(yǔ)義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶(hù)的各種問(wèn)法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語(yǔ)義識(shí)別，語(yǔ)義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過(guò)90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶(hù)反饋，用戶(hù)可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過(guò)對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話(huà)效果，使對(duì)話(huà)變得更智能。
多語(yǔ)種支持
支持十多個(gè)語(yǔ)種的智能問(wèn)答，包括漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、德語(yǔ)等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿(mǎn)足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
精確的問(wèn)題語(yǔ)義識(shí)別能力
應(yīng)用前沿的深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，針對(duì)用戶(hù)的各種問(wèn)法，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的語(yǔ)義識(shí)別，語(yǔ)義等價(jià)識(shí)別的準(zhǔn)確率超過(guò)90%。
學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)訓(xùn)練機(jī)制
系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)用戶(hù)反饋，用戶(hù)可輕松地糾正任務(wù)機(jī)器人的錯(cuò)誤，模型通過(guò)對(duì)糾錯(cuò)的學(xué)習(xí)，不斷提升對(duì)話(huà)效果，使對(duì)話(huà)變得更智能。
多語(yǔ)種支持
支持十多個(gè)語(yǔ)種的智能問(wèn)答，包括漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、德語(yǔ)等，并已得到實(shí)際應(yīng)用。
快速靈活接入
針對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持微信公眾號(hào)、小程序、微信群、Web、APP等多種方式接入，滿(mǎn)足各種應(yīng)用場(chǎng)景需求。
產(chǎn)品功能
對(duì)話(huà)管理
通過(guò)識(shí)別用戶(hù)對(duì)話(huà)的意圖來(lái)匹配處理問(wèn)題的場(chǎng)景，控制對(duì)話(huà)的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話(huà)中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話(huà)策略管理
識(shí)別用戶(hù)通過(guò)對(duì)話(huà)提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶(hù)所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話(huà)
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問(wèn)答知識(shí)庫(kù)和自定義配置對(duì)話(huà)模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢(xún)問(wèn)答和多論對(duì)話(huà)定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫(kù)管理
支持可視化管理客戶(hù)的對(duì)話(huà)模版、問(wèn)答對(duì)知識(shí)、同義詞庫(kù)、口語(yǔ)化詞等，幫助客戶(hù)方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營(yíng)管理。
多輪問(wèn)答
在任務(wù)型問(wèn)答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶(hù)前面若干輪的提問(wèn)信息，并結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前的問(wèn)題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問(wèn)答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問(wèn)答
根據(jù)客戶(hù)已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問(wèn)答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問(wèn)答和多跳問(wèn)答。
產(chǎn)品功能
對(duì)話(huà)管理
通過(guò)識(shí)別用戶(hù)對(duì)話(huà)的意圖來(lái)匹配處理問(wèn)題的場(chǎng)景，控制對(duì)話(huà)的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話(huà)中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話(huà)策略管理
識(shí)別用戶(hù)通過(guò)對(duì)話(huà)提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶(hù)所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話(huà)
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問(wèn)答知識(shí)庫(kù)和自定義配置對(duì)話(huà)模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢(xún)問(wèn)答和多論對(duì)話(huà)定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫(kù)管理
支持可視化管理客戶(hù)的對(duì)話(huà)模版、問(wèn)答對(duì)知識(shí)、同義詞庫(kù)、口語(yǔ)化詞等，幫助客戶(hù)方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營(yíng)管理。
多輪問(wèn)答
在任務(wù)型問(wèn)答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶(hù)前面若干輪的提問(wèn)信息，并結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前的問(wèn)題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問(wèn)答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問(wèn)答
根據(jù)客戶(hù)已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問(wèn)答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問(wèn)答和多跳問(wèn)答。
產(chǎn)品功能
對(duì)話(huà)管理
通過(guò)識(shí)別用戶(hù)對(duì)話(huà)的意圖來(lái)匹配處理問(wèn)題的場(chǎng)景，控制對(duì)話(huà)的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題回答和任務(wù)執(zhí)行，支持對(duì)話(huà)中任務(wù)意圖切換。
對(duì)話(huà)策略管理
識(shí)別用戶(hù)通過(guò)對(duì)話(huà)提交的業(yè)務(wù)辦理需求，調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行接口，完成用戶(hù)所需業(yè)務(wù)的辦理。
快速定制對(duì)話(huà)
提供便捷的可視化操作界面，支持新增或批量導(dǎo)入問(wèn)答知識(shí)庫(kù)和自定義配置對(duì)話(huà)模版，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的咨詢(xún)問(wèn)答和多論對(duì)話(huà)定制服務(wù)。
可視化知識(shí)庫(kù)管理
支持可視化管理客戶(hù)的對(duì)話(huà)模版、問(wèn)答對(duì)知識(shí)、同義詞庫(kù)、口語(yǔ)化詞等，幫助客戶(hù)方便高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)答機(jī)器人的知識(shí)運(yùn)營(yíng)管理。
多輪問(wèn)答
在任務(wù)型問(wèn)答中，系統(tǒng)能夠記憶用戶(hù)前面若干輪的提問(wèn)信息，并結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前的問(wèn)題，智能化實(shí)現(xiàn)多輪問(wèn)答的效果。
結(jié)構(gòu)化知識(shí)問(wèn)答
根據(jù)客戶(hù)已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的問(wèn)答功能，支持針對(duì)實(shí)體、關(guān)系和屬性的單跳問(wèn)答和多跳問(wèn)答。
